Сервисное обслуживание

Лучший сервис в отрасли питьевых и кофейных решений для бизнеса. Гарантия длительной работы оборудования от компании BWS на Вашем объекте обеспечивается профессиональной сервисной службой, которая работает 24/7.

Команда

Собственный сервисный отдел высококвалифицированных инженеров в Москве и сертифицированных партнеров в других регионах и странах

Срок реакции

Наша служба поддержки свяжется с вами в день обращения для решения вашего вопроса

Охват

Доступность во всех регионах Российской Федерации и СНГ

Поддержка

24/7. Телефонная линия службы поддержки работает круглосуточно 365 дней в году

Заказать звонок

Персональный подход

В своей работе мы используем персональный подход, основанный на индивидуальных потребностях каждого клиента.

Личный менеджер

За каждым клиентом закреплен личный менеджер, который проконсультирует, узнает особые пожелания и сориентирует по подходящей линейке оборудования.

Документооборот

Мы работаем как с бумажными документами, так и с ЭДО. В зависимости от выбранного варианта документы будут высылаться на ежемесячной основе.

Сроки поставок

Возможность реализации “горящих” проектов (собственный склад с оборудованием в наличии).

Обновления и апгрейды

Мы постоянно расширяем модификации и линейки оборудования, обновляем ПО и предлагаем нашим клиентам новые функции и возможности.

Индивидуальные настройки

В соответствии с предпочтениями клиента мы корректируем настройки. В питьевых системах регулируется температура воды и степень газации. Кофейные решения настраиваются в зависимости от зерна и размера порции.

Заботимся об оборудовании вместе

Наша основная цель заключается в обеспечении надежной и долговечной работы оборудования. Для достижения этой цели мы руководствуемся рекомендациями производителя и проводим сервисное обслуживание не реже 1 раза в год.

Сервисное обслуживание включает в себя несколько ключевых этапов:

Диагностика и настройка системы. Это позволяет выявить любые потенциальные проблемы или неисправности. Настройка системы важна для оптимальной работы и максимальной производительности.
Общие профилактические работы. Это включает в себя промывку системы и обеззараживание всех компонентов оборудования. Такие профилактические работы позволяют предотвратить возможные поломки и повысить надежность работы оборудования на долгий срок.
Замена фильтрующих элементов. Регулярная замена фильтров гарантирует их эффективность и защищает все компоненты системы от загрязнения и повреждений.

Проведение сервисного обслуживания позволяет нам быть уверенными в исправной работе оборудования и обнаружить возможные поломки. Данный подход позволяет сэкономить время

и средства на более дорогостоящих ремонтах и заменах, а также улучшить эффективность работы системы.

Получить коммерческое предложение